【课程目标】
-熟悉ISO 9001：2008的要求；
-理解ISO 9001：2008审核及注册过程，了解如何准备、执行和完成审核；
-掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告。
【参加对象】
企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员，及其他与贯彻ISO 9000标准相关的人员。
【课程大纲】
*标准基础知识
*审核技巧
*审核的基本概念
*审核的分类
*管理体系审核的一般步骤
*内部审核策划
*内部审核实施
*内部审核报告
*跟踪审核
*内审员
【授课形式】
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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