聊城高级商务礼仪—全面提升全员职业素养培训

学习大纲：

一、树立正确的理念

（一）什么是礼仪？（二）礼仪的作用（三）礼仪的基本要求

（四）商务礼仪及其适用范围（五）有效沟通的实现

二、规范礼仪的操作

（一）商务人员的着装  （二）商务人员的修饰    （三）商务交谈

（四）商务应酬（五）商务交往中的位次排列  （六）商务礼品  （七）商务宴请

学习收获：

1、提升合作能力，使我们成为受欢迎的人；

2、提升企业成员个人素质、修养，塑造企业新形象；

3、实现企业的自我超越，赢得市场；

4、让商务礼仪帮助企业创造奇迹。

不学礼，无以立。——孔子

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