客户信息服务专业招生宣讲稿

发布者：mylyxx 发布时间：来源：mylyxx

客户信息服务专业招生宣讲稿

选择好专业，成就大未来
各位家长、各位同学：
  大家好！很高兴今天能在这里向大家介绍“客户信息服务专业”。
那么，在我开始介绍之前，我想先问各位一个问题：今天大家来这里听我介绍是为什么呢？
也许你会说：我是听听“客户信息服务专业”的介绍，了解一下情况，为了帮我选个好学校，或是为了帮我选个好专业提供点参考。
大家说的很好，其实简单归纳一下，大家是想帮助孩子或自己选个好学校，特别是要选个好专业，是吧？
那么，您想选个好学校、选个好专业又是为了什么呢？
  也许大家会给说。。。。。。，这些不同的答案，但是我把大家的答案总结一下其实很简单，就是为了两个字“就业”。
的确，现在一说到“就业”，我相信大家都会心里很沉重，因为现在“大学生就业难”已经成为我们国家不可回避的社会问题。学生们努力读书十几年，一到毕业的时候，黑压压一片全部涌向人才市场，找工作是屡试屡败，然后在屡败屡试！天之骄子的大学生被用人单位推三阻四的拒绝已经成为常态。这是为什么呢？
  要仔细想想，其实道理很简单，现在的大学生的专业知识和技能方面还达不到企业对他们的要求，企业天天找人，却老是不能找到合适的人，所以才出了现在的问题。所以今天我就和大家围绕就业这个问题和大家介绍一下“客户信息服务专业”
那么，在介绍“客户信息服务专业”的情况之前，我想我再问大家一个问题：你或者孩子将来想做什么样的工作呢？或者说你期望的就业方向是什么样呢？是走进工厂当一名车间工人？还是面对一推机器，看着它们周而复始的运转？还是坐在整洁的办公室里，体体面面的白领工作呢？
  我相信大家从内心中还是期望最后一种吧。因为：白领工作工作环境好，办公室里有空调、有花草，还有休息室、活动室，人身也没有意外受伤的风险，而且每天8小时工作制，不会没完没了的加班，不靠延长工作时间来赚钱，所以我相信大家会想孩子或自己成为白领中的一员。
  那么，我今天给大家介绍的“客户信息服务专业”是不是能实现这一切呢？现在我就先和大家一起看看我们这个专业毕业生们的就业情况：
  我校毕业生王笑同学已经在神州数码公司的客户客服中心工作；我校毕业生张聪已经在中兴客户联络中心工作，而我校的实习学生现正在联想客户联络中心实习工作。
到目前为止我校“客户信息服务” 专业的80%以上学生都已经在北京、上海、深圳等大城市的知名企业工作。他们现在工作的都很好，并且为自己的晋升努力着！还有一小部分毕业生因为不想离开家乡，在我们本地的中国移动或者中国工商银行等企业的客户服务中心工作。
（此处简单介绍一下PPT里面的工作环境：办公区、休息区、学习区，可以简单解释）
  通过对我们学校“客户信息服务”专业毕业生就业工资情况的跟踪，得到了这样一个结果：我们已就业的学生中，目前做一线客服代表的，月收入在3000元左右；入职后3-6个月可以晋升到班组长的，月收入在4500元左右；经过一年左右的努力可以晋升到团队主管，月收入在7000元左右；坚持努力工作2年以上的，可以晋升到团队经理的，月收入在10000元以上。
可见，“客户信息服务” 专业的学生只要自己不断努力和学习，不仅可以得到令人羡慕的工资待遇，更能得到很好的职业发展，“名利双收”！
  说到这里，我相信各位对“客户信息服务” 专业学生的就业情况已经有了一个认识---就业好：工作环境好，薪资待遇高，前途好！但是，我相信大家现在都会疑问：你现在说的这么好的专业----到底是干什么的啊？为什么就业这么好啊？
其实，“客户信息服务”专业，又叫呼叫中心专业，专业代码是090900，这个专业就是为各种类型的呼叫中心企业培养会通过计算机技术、网络技术和通信技术等信息技术来为客户提供服务的。主要是学习计算机应用技术、网络应用技术、人际沟通能力等核心课程，以及最前沿的16个主流呼叫中心行业的专业知识，要掌握这个专业250多个岗位能力的要求。很多呼叫中心企业都在和我们一起合作。
我们身边就有很多需要这样人才的呼叫中心企业：比如大家都听说过的，我们身边的呼叫中心：消费维权的12315、政府服务的12345、报警的110、工商银行的95588等等。
  “客户信息服务” 专业的学生目前就业这么好，原因主要在于三个方面：“企业缺人，带薪实习，就业保障”。
  首先，企业对呼叫中心专业的人才需求在不断的增长，从2008年的60万人的需求，到2010年的100万人的需求，到2012年已经达到180万人的需求，专家根据现有呼叫中心发展的规模和速度已经预测，在2015年，需求人数将达到500万人。为了解决这么大的人才需求问题，很多大企业（例如各类银行、科技公司等等）都已经提前到我校来要毕业生。
其次，带薪实习，因为目前我们已经与企业合作，所以企业给学生们提供在学习期间就可以参加的企业项目实习的机会，并且学生可以得到实习工资，实现“学习、赚钱两不误”！
最后，就业保障，为了保障我们培养的“客户信息服务”专业的学生能够回到与我们合作的企业工作，我校与企业在学生一入学时就签署三方就业保障协议，这样也直接排除大家关于未来就业的后顾之忧。
正是因为上述原因，“客户信息服务” 专业的学生就业才呈现出了与其他专业不同的“就业环境好，工资待遇好，未来发展好”的三大特点。
  所以，我希望同学们选择“客户信息服务”专业，踊跃投身到呼叫中心的产业大潮中，把呼叫中心工作当作自己的一项事业，实现我们心中的职业梦想！
  最后，我祝愿在座的各位同学能够“选择好专业，成就大未来！

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